AOE được cấp và sử dụng
- 1 AOE = 1 lượt sử dụng AI đối với các chức năng áp dụng mức 1 AOE/lượt.
- AOE chỉ được cấp sau khi thanh toán được xác minh thành công.
- AOE trả phí có hiệu lực trong 12 tháng kể từ giao dịch mua AOE thành công gần nhất.
- Khi mua thêm AOE, thời hạn của toàn bộ AOE còn lại trong số dư trả phí, bao gồm AOE tặng kèm trong gói, được gia hạn 12 tháng tính từ giao dịch mua mới nhất.
- AOE dùng thử áp dụng thời hạn và điều kiện riêng được thông báo trong chương trình tương ứng.
- Giá, loại tiền, AOE trong gói và AOE tặng thêm được chốt tại thời điểm tạo đơn.
Mọi giao dịch mua AOE là giao dịch cuối cùng
All AOE purchases are final and non-refundable. AOE đã mua không được hoàn tiền, đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng.
Không hoàn tiền đối với AOE chưa sử dụng, AOE đã sử dụng một phần, AOE hết hạn, thay đổi nhu cầu sử dụng hoặc thay đổi giá và nội dung gói sau thời điểm mua.
Ngoại lệ chỉ được xem xét khi pháp luật bắt buộc hoặc Ace of English xác minh giao dịch bị thu sai do lỗi hệ thống.
Thanh toán và cấp AOE
- Người dùng có trách nhiệm kiểm tra đúng gói, số tiền và nội dung chuyển khoản trước khi xác nhận thanh toán.
- AOE được cấp theo gói đã chọn sau khi hệ thống xác minh giao dịch thành công.
- Nếu tài khoản đã bị trừ tiền nhưng chưa nhận được AOE, vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã đơn hàng để được kiểm tra.
Các trường hợp cần hỗ trợ riêng
Nếu phát hiện giao dịch trái phép, giao dịch trùng hoặc lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ info@aceofenglish.com để được kiểm tra. Việc tiếp nhận và điều tra yêu cầu hỗ trợ không đồng nghĩa với cam kết hoàn tiền.
Chính sách này không loại trừ các quyền bắt buộc của người dùng theo pháp luật hiện hành.
English summary: Paid AOE credits are valid for 12 months from the most recent successful AOE purchase. A new successful purchase extends the validity of all remaining paid AOE credits for another 12 months from that purchase date. All AOE purchases are final and non-refundable.